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Santo Domingo— La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDEEste) llevó a cabo una inspección técnica tras recibir quejas en redes sociales sobre un posible exceso en la facturación eléctrica. Después de la revisión, se determinó que el sistema de medición está funcionando normalmente, sin señales de manipulación, y que el consumo registrado es coherente con la cantidad y demanda de los equipos eléctricos utilizados en la vivienda.
Durante la visita, realizada en presencia del cliente, se llevó a cabo una revisión física del medidor y sus componentes, así como pruebas técnicas y una evaluación individual de la carga de los equipos eléctricos. EDEEste verificó que el medidor se encontraba en óptimas condiciones, al igual que otros elementos del sistema eléctrico, incluyendo la base porta contador y los conductores. El sello de seguridad estaba intacto y la prueba de factor de potencia mostró un resultado del 96%.
No se encontraron indicios de manipulación del medidor ni evidencias de sustracción de energía. La evaluación de carga indicó que la vivienda tiene una demanda eléctrica considerable, con tres acondicionadores de aire de 12,000 BTU, una estufa eléctrica, una bomba sumergible de 1 HP y varios electrodomésticos, destacando un consumo elevado asociado a la nevera. Se recomendó al cliente realizar una revisión especializada de este último equipo para descartar cualquier problema que pudiera estar aumentando su consumo.
EDEEste también revisó el historial de consumo y constató que los valores observados durante el periodo analizado son consistentes con años anteriores, sin variaciones inusuales que sugieran fallas en el sistema de medición. Con base en estos hallazgos —medidor en condiciones normales, falta de irregularidades, comportamiento histórico estable y adecuada carga de equipos—, la empresa concluyó que los consumos facturados son congruentes con el perfil de demanda eléctrica de la vivienda.
La empresa reconoce que una factura elevada puede causar inquietud y recuerda a los clientes que pueden solicitar una verificación del suministro si tienen dudas sobre su consumo. EDEEste permanece disponible para evaluar cada situación y proporcionar explicaciones técnicas claras y sustentadas en las verificaciones realizadas.
